Politique de confidentialité

Lorsque vous utilisez nos services, vous nous faites confiance pour le traitement de vos informations. Nous savons qu'il s'agit d'une lourde responsabilité, c'est pourquoi nous nous efforçons de les protéger, tout en vous permettant d'en garder le contrôle.

    1. Collecte de l’information

Les informations sont collectées par le responsable de traitement dont l’identité est :
OUTILLAGE 47 - ZA du Haut Agenais 47500 Montayral – Tél : 05 53 75 22 06
Pour assurer la gestion de la relation client et pour vous garantir le meilleur service possible, nous recueillons des informations lorsque :
  • vous visitez notre site,
  • vous vous inscrivez sur notre site,
  • vous vous connectez à votre compte,
  • vous faites un achat,
  • vous vous inscrivez à notre newsletter,
  • vous vous déconnectez.
Les informations recueillies incluent votre civilité, votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre/vos numéro de téléphone et votre adresse postale.
En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.

Nous ne conservons aucune donnée liée à votre carte bancaire lors du passage de votre commande. Ces données sont exclusivement traitées et stockées par notre partenaire Systempay. Systempay est en conformité avec les normes PCI DSS et est tenu de respecter les obligations internationales relatives à l'utilisation, au traitement et au stockage de données personnelles. Pour toute demande ou question, veuillez contacter directement le service client de Systempay.

    2. Utilisation des informations

Toute les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
  • Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
  • Fournir un contenu publicitaire personnalisé
  • Améliorer notre site Web
  • Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
  • Vous contacter par e-mail
  • Administrer un concours, une promotion, ou un enquête
Sur les pages où des données à caractère personnel vous sont demandées, vous êtes informé du caractère obligatoire ou facultatif de leur transmission.

Google Analytics
Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur les ordinateurs des visiteurs ayant pour but d'aider les opérateurs de sites web à analyser comment les visiteurs utilisent leur site. Les informations générées par le cookie à propos de la manière dont les visiteurs utilisent le site web seront généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis.

Sur ce site web, l'anonymisation de l'adresse IP a été activée. L'adresse IP des utilisateurs de Google des membres des états de l'union européenne, ou de tout autre pays ayant contracté l'accord sur l'Espace économique européen sera raccourcie. L'adresse IP complète sera transférée uniquement dans des cas exceptionnels sur un serveur de Google aux États-Unis, et sera raccourcie ensuite sur celui-ci. Pour le compte de l'opérateur du site web, Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer le site pour ses utilisateurs, pour compiler des rapports sur l'activité du site web, et pour fournir d'autres services relatifs à l'activité du site web et de l'utilisation d'Internet pour les opérateurs du site web.

Google n'associera pas les adresses IP transférées dans le cadre de Google Analytics avec toute autre donnée utilisée par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en paramétrant l'option appropriée dans votre navigateur web. Veuillez néanmoins garder à l'esprit qu'en faisant cela, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web.

De plus, les utilisateurs peuvent empêcher la récolte des données relatives à leurs utilisation du site web (y compris leur adresse IP) générées par le cookie et l'utilisation des données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in pour le navigateur disponible à cette adresse : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.


     3. Confidentialité du commerce en ligne


Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quel raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

    4. Divulgation à des tiers


Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.

    5. Protection des informations


Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

    6. Durée de conservation


Vos Informations Personnelles sont conservées par Outillage 47 uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte tel qu’indiqué en 2 ci-dessus et ne saurait excéder la durée légale de conservation d’un fichier de prospects conformément au référentiel de durée de conservation des fichiers commerciaux et marketing, à savoir 3 ans à compter de leur collecte par le responsable de traitement ou du dernier contact émanent du prospect.

    7. Droits informatique et Libertés


Comme le prévoit la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données à caractère personnel.
Pour accéder et/ ou rectifier vos données : connectez-vous sur votre compte via la page Identifiez-vous.
Vous pouvez également faire votre demande de modification et / ou suppression de votre compte par mail à l’adresse mail outillage47@orange.fr (en précisant en objet "à l'attention du Service Protection des données") ou par courrier à l’adresse suivante :
Outillage 47 - Service Protection des données - ZA du Haut Agenais 47500 Montayral
En prenant soin de préciser votre nom, prénom, l’adresse e-mail avec laquelle vous avez ouvert votre compte.
Outillage 47 s’engage à répondre à votre demande d’accès, de modification, de suppression ou de toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai ne pouvant excéder 1 mois à compter de la réception de votre demande.
Attention le droit à l’effacement ne se substitue pas à l’obligation de conservation des documents des entreprises (commandes, livraisons, factures…).

8. Utilisation des cookies


Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier texte placé sur votre ordinateur, sur votre mobile ou sur votre tablette permettant de recueillir des données concernant la manière dont vous naviguez sur notre site.
Pourquoi, est-il nécessaire d’accepter les cookies ?
Pour vous : Les cookies nous permettent de vous proposer des publicités ciblées adaptées à vos centres d’intérêts, mais aussi d’améliorer l’accès à notre site et d’identifier les visiteurs réguliers. Grâce aux cookies, nous pouvons également vous rappeler vos préférences pendant la navigation et lors de futures visites.
Pour nous : la lecture des cookies nous permet d’améliorer notre site en réalisant des statistiques et mesures d’audience afin de l’optimiser pour vous faciliter la navigation lors de vos achats.
Nous attirons votre attention sur le fait que cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.
Quels sont les cookies que nous utilisons ?
-          Les cookies de navigation : il s’agit de cookies nécessaires au bon fonctionnement de notre site et liés aux fonctionnalités d’utilisation comme par exemple la mémorisation de votre panier jusqu’à la confirmation de votre commande.
-          Les cookies de performance : Nous utilisons ce type de cookies afin de collecter des statistiques anonymes sur la navigation des utilisateurs sur le site. Ces données nous permettent d'améliorer notre site, de corriger les problèmes de navigation rencontrés par les visiteurs et également d'apprécier le succès des opérations commerciales que nous mettons en place.
-          Les Cookies fonctionnels : Ces cookies sont utilisés pour mémoriser les choix que vous effectuez sur le site, (comme la mémorisation des produits que vous avez consultés récemment ou de votre pays de livraison). Ces cookies ont pour fonctionnalité la personnalisation de votre navigation sur renaissance-bio.com et ce en fonction des choix que vous avez pu formuler lors de vos précédentes visites.
-          Les cookies publicitaires : ils nous permettent de savoir si vous avez réaliser un achat sur notre site après avoir cliqué sur un lien ou une bannière publicitaire d’un partenaire afin de pouvoir rémunérer ce dernier. Ils nous permettent également de connaître vos habitudes de navigation afin de personnaliser en fonction de vos goûts la publicité qui vous est adressée. Ces derniers sont fournis par des tiers.
Configuration de vos préférences sur les cookies
Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de cookies à tout moment.
La plupart des navigateurs internet sont configurés par défaut de façon à ce que le dépôt de cookies soit autorisé. Votre navigateur vous offre l’opportunité de modifier ces paramètres standards de manière à ce que l’ensemble des cookies sont rejeté systématiquement ou bien à ce qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur. Votre navigateur vous permet également de supprimer les cookies existants sur votre terminal.

ATTENTION : Nous attirons votre attention sur le fait que le refus du dépôt de cookies sur votre terminal est susceptible d’altérer votre expérience d’utilisateur ainsi que votre accès à certains services ou fonctionnalités du site.
Chaque navigateur internet propose ses propres paramétrages de gestion des cookies. Pour savoir de quelle manière modifier vos préférences en matière de cookies, vous trouverez ci-dessous les liens vers l’aide nécessaire :
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11
Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Safari : https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
Opéra : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

    9. Se désabonner

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.

    10. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

Les présentes Règles de confidentialité visent à vous indiquer quelles informations nous collectons et pour quelle raison, ainsi que la façon de les mettre à jour, de les gérer, de les exporter et de les supprimer.
NOS MARQUES
 
Fournisseurs
100% français
Garantie
de 1 à 5 ans
Livraison
rapide 48/72h Offert à partir de 59 € HT
Paiement
sécurisé
Site réalisé avec PowerBoutique - création e-commerce